ルームランナーが壊れても、修理をしない業者も存在します。

販売している商品の、「修理をしない」「保証をしない」という条件で、安く販売されている物もあります。

ジャンク品、バルク品

と言われて販売されている商品があるのをご存知でしょうか。このような、「修理をしない」という条件で販売されている物は、製造メーカーが潰れてしまい、製造メーカーの会社が無くなってしまった場合に、このように「保証なし。修理なし。」で売られることがあります。　倒産寸前の製造メーカーも、売った後にサポートは続けられないこともありますよね。

その理由とは別に、製造メーカーが外国にある可能性もあります。当店で販売しているルームランナーは、日本にも修理工場がありますが、海外から輸入されてくるルームランナーの場合、メーカーが日本には存在しない場合もあります。日本→外国の運送費は高いですよね。

 

送料が高くて、修理を依頼できないので、実質修理不可

個人輸入を行ったことがある人なら分かるかも知れませんが、もの凄く高い送料がかかってしまいます。更に、ルームランナー重い物なので、数万円単位の高額な送料がかかってしまいます。

例えば、「日本から、台湾の工場までルームランナーを運ぶのに、送料は８万円かかります。」「故障の内容に応じてさらに修理費用が加算されます。」と言われてしまったら、「それじゃ修理しなくていいです。」と答えてしまう人が多いのではないでしょうか。

修理してもらえないルームランナーは、壊れたらそれで終わり。廃棄処分するべきゴミとなってしまうのです。

 

日本にも修理工場があるジョンソンなら、ルームランナーが壊れても日本で修理を致します。さらに、機種によってはルームランナーの修理スタッフがお客様のご自宅を訪問し、点検・修理を行います。

外国で製造されており、日本にはルームランナーの工場が存在しない場合があります。日本にメーカーが無い場合、修理やサポートをしてもらえません。もちろん、海外にメーカーがあるので、修理のためには海外まで輸送しなければならず、莫大な輸送費がかかってしまいます。その送料を考えたら、実質的に修理不可能なルームランナーも多数売られています。

 

ルームランナーは、買い替えが難しいので、後悔しないように、満足できる物を選びましょう。